Πολιτική Ασφάλειας και Ανάκλησης Προϊόντων

Στη Les Cheminots, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για τα λούτρινα παιχνίδια, τη χρήση τους, τις ανακλήσεις και τις ανακοινώσεις σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική ασφάλεια προϊόντων

Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται με το προϊόν.

Τα λούτρινα παιχνίδια πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό παιχνιδιού, εκτός εάν στη σελίδα του προϊόντος αναφέρεται διαφορετικά. Μην τροποποιείτε, κόβετε ή αλλοιώνετε τα λούτρινα παιχνίδια με τρόπο που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλειά τους (για παράδειγμα, αφαιρώντας τα μάτια ασφαλείας ή την εσωτερική γέμιση).

2. Ασφαλής χρήση και επίβλεψη από ενήλικα

Απαιτείται επίβλεψη από ενήλικα όπου υποδεικνύεται. Τα λούτρινα παιχνίδια με μικρά αποσπώμενα εξαρτήματα, αξεσουάρ ή κινδύνους που σχετίζονται με τη λειτουργία τους (όπως μικρά κρεμαστά κλιπ ή κουμπιά στα ρούχα) πρέπει να φυλάσσονται μακριά από παιδιά που δεν πληρούν τη συνιστώμενη ηλικία.

Η ακατάλληλη χρήση ή η υπερβολική δύναμη μπορεί να προκαλέσει σκίσιμο στις ραφές, ζημιά στο προϊόν ή διαρροή της εσωτερικής γέμισης, γεγονός που ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο πνιγμού.

3. Κίνδυνοι πνιγμού και έλεγχος ασφαλείας

Ορισμένα λούτρινα παιχνίδια ενδέχεται να παρουσιάζουν κίνδυνο πνιγμού, εάν καταποθούν ή εισπνευστούν η εσωτερική γέμιση, μικρά αξεσουάρ ή σπασμένα εξαρτήματα.

Ακολουθείτε αυστηρά όλες τις προειδοποιήσεις ηλικίας (π.χ. «Δεν είναι κατάλληλο για παιδιά κάτω των 36 μηνών») και τις προειδοποιήσεις ασφαλείας που αναγράφονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή στη σελίδα του προϊόντος.

Ελέγχετε τακτικά τα λούτρινα παιχνίδια για χαλαρές κλωστές, ανοιχτές ραφές, χαλαρά αξεσουάρ ή κατεστραμμένα εξαρτήματα. Απομακρύνετε και απορρίπτετε με ασφάλεια αμέσως κάθε κατεστραμμένο παιχνίδι ή σπασμένο εξάρτημα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να παίζουν με κατεστραμμένα παιχνίδια.

4. Ασφάλεια παιδιών και οικιακή ασφάλεια

Οι πελάτες θα πρέπει να φυλάσσουν τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα μικρά αποσπώμενα αξεσουάρ μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά το άνοιγμα της συσκευασίας.

Εάν το λούτρινο παιχνίδι περιλαμβάνει ηλεκτρονικά εξαρτήματα ή μπαταρίες (όπως ηχητικό μηχανισμό), φυλάσσετε τις μπαταρίες μακριά από παιδιά. Η αντικατάσταση των μπαταριών πρέπει να γίνεται μόνο από ενήλικα. Απορρίπτετε τις χρησιμοποιημένες μπαταρίες σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.

5. Φροντίδα προϊόντος

Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν (όπως τις οδηγίες στην ετικέτα πλυσίματος). Συνιστάται τοπικός καθαρισμός ή πλύσιμο στο χέρι, όπου υποδεικνύεται. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά χημικά καθαριστικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού (όπως το πλύσιμο στο πλυντήριο παιχνιδιών που δεν είναι σχεδιασμένα για αυτό, η χρήση λευκαντικού ή το στέγνωμα σε στεγνωτήριο), καθώς ενδέχεται να προκαλέσουν συρρίκνωση, ξεθώριασμα ή παραμόρφωση του υφάσματος.

6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφαλείας

Εάν ενημερωθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφαλείας ή διορθωτική ενέργεια που αφορά προϊόν το οποίο έχουμε πουλήσει, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχουν δώσει κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά ζητημάτων ασφαλείας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@lescheminots-paris.com ή στο +33 1 48 74 33 22.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφαλείας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, εφόσον είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες για την ασφάλεια προϊόντων στην ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι σχετικές πληροφορίες για την ασφάλεια των προϊόντων, τη σήμανση CE (συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με το πρότυπο EN71 για την ασφάλεια των παιχνιδιών), τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα πρέπει, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων της ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lescheminots-paris.com.