Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Les Cheminots συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το lescheminots-paris.com, πραγματοποιείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι είμαστε

Όνομα καταστήματος: Les Cheminots

Διεύθυνση: 51 rue de Douai, 75009 Paris, France

E-mail: info@lescheminots-paris.com

Τηλέφωνο: +33 1 48 74 33 22.

2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες σχετικές με πληρωμές, μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, πληροφορίες επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, κριτικές προϊόντων και υποβληθέν περιεχόμενο.

Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες αυτόματα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες αναφοράς, σελίδες που προβλήθηκαν, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο, αναγνωριστικά cookies και παρόμοια τεχνολογικά δεδομένα.

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτους, όπως Shopify, επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, διαφημιστικές πλατφόρμες, εργαλεία υποστήριξης πελατών και παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, τη διοργάνωση αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστότοπού μας, τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστότοπου και της διαφήμισης όπου επιτρέπεται.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει εκτέλεσης σύμβασης, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες σε Shopify και παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών υπηρεσιών και συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κυβερνητικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.

Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, διαφημιστικών pixel, εργαλείων ανάλυσης ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε όπου ισχύει.

6. Πληροφορίες πληρωμής

Οι πληροφορίες καρτών πληρωμής και λογαριασμών πληρωμής επεξεργάζονται από επεξεργαστές πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών της πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.

7. Διεθνείς μεταφορές

Επειδή βρισκόμαστε στη Γαλλία και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να λειτουργούν παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.

9. Τα δικαιώματά σας για το απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από e-mails μάρκετινγκ, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων και άσκησης προσφυγής κατά απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου όπου ισχύει.

Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lescheminots-paris.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.

10. Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε σε e-mails ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.

Τα συναλλακτικά e-mails, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν είναι επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να εξακολουθούν να αποστέλλονται.

11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, αναλύσεις, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

12. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

13. Απόρρητο παιδιών

Παρόλο που πωλούμε παιδικά παιχνίδια και προϊόντα, ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας προορίζονται για ενήλικες (όπως γονείς και κηδεμόνες) που πραγματοποιούν αγορές. Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες απευθείας από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».